Информация об исполнителе

Исполнитель

Индивидуальный предприниматель Лагунова Ольга Владимировна

ОГРНИП	326390000057412
ИНН	390526894437
Регистрирующий орган	Управление Федеральной налоговой службы по Калининградской области
Адрес для направления корреспонденции	Калининградская обл., Гурьевский район, п. Матросово, ул. Коралловая, д. 10
Адрес электронной почты для юридически значимых сообщений, претензий и заявлений о возврате	olga.chemteacher@mail.ru
Телефон	+7 (906) 230-24-11, +375 (29) 177-77-57
Мессенджеры	Telegram: @olyalag, WhatsApp: +375 (29) 177-77-57
Сайт	https://chemtutor.ru

Цена окончательная, НДС не начисляется: исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход». После оплаты на указанный вами адрес электронной почты приходит чек, сформированный в приложении «Мой налог» (ст. 14 Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ). Кассовый чек не выдаётся – при этом налоговом режиме контрольно-кассовая техника не применяется.

Услуги и условия их оказания

Исполнитель оказывает информационно-консультационные услуги – предоставляет доступ к платной части сервиса «Химия Онлайн»: персональному учебному плану, ИИ-тьютору, урокам, тестам и тренажёрам. Услуги не являются образовательными в значении Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации»: образовательные программы не реализуются, аттестация не проводится, документы об образовании не выдаются; лицензия не требуется.

Состав услуги, тарифы, срок доступа, порядок оплаты и условия возврата определены Публичной офертой – разделы 5, 6, 7 и 9 соответственно.

Актуальные тарифы и оформление подписки – на странице https://chemtutor.ru/tutor/subscribe.

Поддержка и обращения

Способ обращения	Электронная почта, Telegram, форма на странице «Контакты»
Приём обращений	Круглосуточно
Срок ответа на обращение	Не более 10 рабочих дней; как правило – в течение одного рабочего дня
Срок рассмотрения претензии	10 рабочих дней с даты получения
Доступность сервиса	Круглосуточно, за исключением технических перерывов